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Politique de Confidentialité

Article 1 – Introduction

La confidentialité des visiteurs de notre site web https://louloumonsieurglace.com/ est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger.

Dans cette Politique de Confidentialité, nous allons détailler ce que nous faisons de vos informations personnelles.

De plus, consentir à notre utilisation de cookies en accord avec cette Politique de Confidentialité lors de votre première visite de notre site web https://louloumonsieurglace.com/ nous permet d’utiliser des cookies à chaque fois que vous consultez notre site.

Article 2 – Collecte de vos informations personnelles

Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés lors de votre visite sur notre site Web :

  • Votre ordinateur, y compris votre adresse IP
  • Votre localisation géographique
  • Le type et la version de votre navigateur
  • Votre système d’exploitation

Lors de l’utilisation de notre site Web, les informations suivantes peuvent être collectées :

  • La source de référence
  • La durée de la visite
  • Les pages vues
  • Les chemins de navigation sur le site

Lors de votre inscription sur notre site Web :

  • Votre adresse e-mail
  • Votre nom
  • Votre photo de profil
  • Votre genre
  • Votre date de naissance
  • Votre situation amoureuse
  • Vos intérêts et loisirs
  • Votre parcours scolaire et professionnel
  • La fréquence et les conditions d’utilisation du site

Lors de vos achats :

  • Informations relatives aux achats réalisés
  • Coordonnées complètes nécessaires à la transaction

Lors de publications sur le site :

  • Votre identifiant
  • Vos photos de profil
  • Le contenu de vos publications

⚠️ Avant de fournir des données personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir son consentement.

Article 3 – Utilisation de vos informations personnelles

Les informations personnelles sont utilisées pour :

  • Administrer le site https://louloumonsieurglace.com/ et notre activité
  • Personnaliser nos offres commerciales
  • Permettre une utilisation optimale du site
  • Gérer les commandes et livraisons
  • Envoyer factures, relevés et rappels
  • Gérer les paiements
  • Envoyer des communications commerciales et newsletters
  • Répondre aux demandes et réclamations
  • Améliorer la sécurité du site et prévenir la fraude
  • Réaliser des statistiques anonymes

Sans votre consentement, aucune donnée ne sera vendue ou transmise à des tiers à des fins marketing.

Article 4 – Divulgation de vos informations personnelles

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos employés et dirigeants
  • Nos assureurs et conseillers professionnels
  • Nos fournisseurs et sous-traitants

Elles peuvent également être divulguées si la loi l’exige ou dans le cadre :

  • D’une procédure judiciaire
  • D’une protection contre la fraude
  • D’une vente ou restructuration de l’entreprise

Article 5 – Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être stockées ou traitées dans tout pays où nous opérons.

Les données publiées sur internet peuvent être accessibles mondialement sans garantie de suppression totale par des tiers.

Article 6 – Conservation des données

  • Données de commande et facturation : 10 ans
  • Données de prospection : 3 ans après dernier contact
  • Données de paiement : non conservées par https://louloumonsieurglace.com/ (supprimées après transaction)
  • Listes d’opposition : 3 ans

Article 7 – Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Serveurs sécurisés
  • Accès protégé par mot de passe et pare-feu
  • Transactions sécurisées par cryptage SSL

Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Article 8 – Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Article 9 – Vos droits

Pour toute demande liée à vos données personnelles :

Entreprise : LouLou – Monsieur Glace
Responsable DPO : LouLou – Monsieur Glace
Email : contact@louloumonsieurglace.com
Objet : Demande d’arrêt des offres commerciales

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès
  • Rectification
  • Suppression
  • Limitation
  • Portabilité
  • Opposition

En cas de litige, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).

Article 10 – Sites web tiers

Le site https://louloumonsieurglace.com/ peut contenir des liens vers des sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.

Article 11 – Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Un cookie est un fichier stocké sur votre appareil permettant de reconnaître votre navigateur.

Types de cookies :

  • Cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur)
  • Cookies persistants (conservés jusqu’à expiration ou suppression)

Les cookies ne permettent pas de vous identifier directement.